Terms of service

CONDIZIONI COMMERCIALI

Le seguenti condizioni si applicano ai tour e ai servizi guidati offerti e forniti da Arctic Explorers 66 a Rovaniemi e in qualsiasi altra area in cui vengono erogati servizi.

Servizi e prezzi:
I prezzi e i servizi offerti forniti da Arctic Explorers 66 ai sensi di queste Condizioni sono stabiliti nelle descrizioni dei programmi per ciascun servizio/escursione. I prezzi indicati includono l'IVA secondo le leggi e i regolamenti fiscali della Finlandia.

Arctic Explorers 66 si riserva il diritto di modificare i prezzi in caso di aumenti imprevisti dei costi (incluse, ma non limitate a, tasse, prezzi del carburante, costi dei subappaltatori, ecc.) al di fuori del controllo di Arctic Explorers 66.

Arctic Explorers 66 offre un prezzo preferenziale sul proprio sito web www.arcticexplorers66.com e non può essere ritenuta responsabile per eventuali differenze di prezzo esistenti sulle piattaforme di rivendita dei partner. Sconti e promozioni pubblicizzati sono soggetti alla disponibilità del prodotto in questione.


Prenotazione:
Le prenotazioni ricevute da Arctic Explorers 66 sono considerate confermate al ricevimento del pagamento completo. Le prenotazioni online vengono confermate automaticamente con una notifica via email al cliente al ricevimento del pagamento. Per le prenotazioni effettuate sul posto, verrà fornita al cliente una conferma e una ricevuta di pagamento.

Modifica della prenotazione: 
Eventuali richieste di modifica di una prenotazione devono essere inviate per iscritto a info@arcticexplorers66.com almeno 48 ore prima del tour o, nel caso dei tour dell’aurora boreale, entro le 12:00 PM (GMT+2) del giorno del tour. Arctic Explorers 66 si riserva il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi richiesta di modifica della prenotazione.

Cancellazione:
Per le cancellazioni, si prega di informare info@arcticexplorers66.com. Le richieste di cancellazioni sono soggette all'approvazione di Arctic Explorers 66. Le spese di cancellazione sono calcolate in base alla data di ricezione della richiesta da parte di Arctic Explorers 66.

Termini di cancellazione: Le spese di cancellazione si applicano come segue:

  • spese di cancellazione del 100% se la prenotazione viene annullata 7 giorni o meno prima dell'evento,
  • spese di cancellazione del 30% se la prenotazione viene annullata tra 7 e 15 giorni o meno prima dell'evento,
  • spese di cancellazione del 50% se la prenotazione viene annullata tra 15 e 30 giorni o meno prima dell'evento,
  • spese di cancellazione del 30% se la prenotazione viene annullata 30 giorni o più prima dell'evento.
  • Nel caso in cui i termini di cancellazione del subappaltatore o del fornitore terzo siano più severi, verranno seguiti i loro termini di cancellazione.

    Assicurazioni di viaggio:

    I partecipanti devono avere le proprie assicurazioni per partecipare a qualsiasi tour fornito da Arctic Explorers 66. L'assicurazione dovrebbe coprire in particolare gli sport di avventura sulla neve, l'impossibilità di viaggiare, i danni e i danni causati agli altri e qualsiasi altro costo imprevisto. I cittadini dell'UE, dello SEE e della Svizzera, che possiedono una valida Carta Europea di Assicurazione Malattia (EHIC), hanno diritto a servizi medici in Finlandia durante la visita qui. Sarà fornito in conformità con la legislazione finlandese.
    Sicurezza:
    Tutti i partecipanti devono seguire attentamente le briefing su tutti i tour e osservare tutte le istruzioni di sicurezza date dalla guida presente. Chiunque partecipi al tour è tenuto a vestirsi adeguatamente in base alle condizioni meteorologiche e alle condizioni effettive del tour. La partecipazione a tutte le safari/escursioni è a proprio rischio.

    Fornitore terzo:
    Arctic Explorers 66 può rivendere tour e servizi erogati da fornitori terzi sul proprio sito web     www.arcticexplorers66.com o presso la loro reception. Oltre alle presenti condizioni generali, si applicheranno le condizioni del fornitore terzo. Arctic Explorers 66 non può essere ritenuta responsabile per difetti nella consegna del servizio da parte di un fornitore terzo.

    Utilizzo di immagini e contenuti digitali:
    Tutti i partecipanti accettano che fotografie, video e contenuti digitali prodotti durante il tour dal personale di Arctic Explorers 66, inclusi i contenuti che mostrano la loro immagine, possano essere utilizzati per la promozione di Arctic Explorers 66 e la promozione dei loro servizi. Arctic Explorers 66 si impegna a non vendere, condividere con terze parti o utilizzare per scopi diversi dalla promozione dei propri servizi, i contenuti digitali che mostrano l'immagine dei partecipanti senza il loro consenso preventivo. I partecipanti possono contattare Arctic Explorers 66 (info@arcticexplorers66.com) per richiedere che i contenuti digitali che mostrano la loro immagine non vengano utilizzati a fini di marketing e promozione; tali richieste devono essere inviate per iscritto prima dell'inizio del tour.

Legge applicabile e giurisdizione:

Queste condizioni generali sono disciplinate e interpretate in conformità con la legge finlandese. I tribunali finlandesi hanno competenza esclusiva per risolvere qualsiasi controversia, contestazione o reclamo correlato a tale domanda. Il Tribunale distrettuale della Lapponia (in finlandese: Lapin käräjäoikeus), con sede a Rovaniemi, sarà il tribunale di prima istanza.

Separabilità:
Se una parte, clausola o disposizione di queste condizioni generali è parzialmente o totalmente considerata nulla, illegale o non eseguibile, la validità o eseguibilità delle altre disposizioni, parti estese e residue di queste condizioni generali rimarranno pienamente valide ed efficaci.

Ultimo aggiornamento: Giugno 2023.