Privacy policy

POLITICA DEI COOKIE

Potremmo raccogliere e utilizzare informazioni comportamentali relative agli utenti del servizio tramite i servizi online di Arctic Explorers 66. I cookie e altre tecniche simili possono essere utilizzati per raccogliere dati relativi al computer dell'utente e ad altri dispositivi. I cookie sono piccoli file inviati da un sito web e memorizzati sul computer dell'utente per consentire al servizio digitale di eseguire azioni come ricordare la password e il nome utente dell'utente per visite successive, previo consenso dell'utente. Contengono un ID anonimo e numerico che possiamo utilizzare per contare il numero di browser che visitano il nostro sito web. I dispositivi mobili utilizzano ID numerici simili ai cookie per quanto riguarda il loro principio di funzionamento. I cookie e altre tecniche simili non danneggiano il dispositivo o i file dell'utente. Non possono essere utilizzati per diffondere virus o per esaminare file memorizzati sull'unità disco rigido dell'utente.

Raccogliamo informazioni in modo automatizzato sul comportamento di navigazione (ad esempio, la durata e l'orario della visita, le frasi e le parole di ricerca e il motore di ricerca utilizzato per accedere al sito web), sui siti web e sulle relative parti visitate e su questioni tecniche relative al computer o al dispositivo mobile dell'utente (ad esempio, il sistema operativo, la posizione geografica e il browser).

Utilizziamo le informazioni raccolte con i cookie e altre tecniche simili a fini come migliorare la visibilità dei nostri servizi, produrre contenuti di marketing più adatti e mirare i contenuti dei nostri servizi e dei messaggi di marketing. Gli annunci di Arctic Explorers 66 possono essere mirati agli utenti su servizi di terze parti (ad esempio, Google) al di fuori delle reti di Arctic Explorers 66 in base alla visita dell'utente al nostro servizio.

I fornitori di servizi di Arctic Explorers 66 o terze parti (pubblicitari e reti pubblicitarie, agenzie media e di marketing, servizi di analisi e monitoraggio) possono raccogliere informazioni sulle attività di navigazione in concomitanza con le visite ai servizi di Arctic Explorers 66. Possiamo utilizzare informazioni comportamentali raccolte al di fuori del nostro sito web. Utilizziamo le funzionalità di marketing di Google Analytics (remarketing e servizi di pubblico simile, rapporti di Google Analytics su gruppi target e argomenti). Adottiamo varie misure fisiche, elettroniche e contrattuali per garantire che persone non autorizzate non abbiano accesso alle informazioni raccolte con i cookie e che i nostri fornitori di servizi non utilizzino le informazioni per i propri scopi. Cerchiamo anche di garantire che le terze parti siano impegnate a rispettare le leggi applicabili e le linee guida di autoregolamentazione. Tuttavia, non monitoriamo le pratiche delle terze parti e non ne accettiamo la responsabilità.

Possiamo utilizzare collegamenti comunitari sui nostri servizi, inclusi i pulsanti di Facebook e Instagram, il cui contenuto proviene direttamente da Facebook e Instagram. Facebook, Google, Instagram, Pinterest, Twitter, Youtube, WeChat, TikTok e altri fornitori di servizi simili possono raccogliere informazioni sulla visita dell'utente al sito web in conformità ai propri termini e condizioni.

Alcuni cookie rimangono sul computer dell'utente dopo che l'utente ha abbandonato il sito web. A meno che non vengano specificamente eliminati, possono rimanere sul computer per mesi o addirittura anni dopo l'ultima visita al sito web.

Per quanto riguarda la raccolta e l'utilizzo delle informazioni comportamentali, Arctic Explorers 66 sottolinea l'impegno al programma di autoregolamentazione per la pubblicità comportamentale online di IAB Europe come criterio di selezione per i suoi partner di marketing.

Oltre alle informazioni comportamentali, Arctic Explorers 66 può raccogliere informazioni anonime sulla posizione geografica del dispositivo dell'utente. Queste informazioni sulla localizzazione possono essere utilizzate per statistiche e marketing geograficamente mirato, a condizione che l'utente abbia concesso il consenso per l'utilizzo delle informazioni.

3 INFLUENZA DELL'UTENTE SULLE INFORMAZIONI RACCOLTE CON I COOKIE

Gli utenti possono disabilitare i cookie nelle impostazioni del loro browser se non desiderano che noi o i nostri partner mirino il marketing o i contenuti in base al loro comportamento di navigazione. Eliminando regolarmente i cookie, gli utenti possono modificare il codice di identificazione utilizzato per formare un profilo utente. Tuttavia, l'eliminazione dei cookie non ferma la raccolta di informazioni; invece, cancella il profilo formato in base alle informazioni precedentemente raccolte. Gli utenti dovrebbero notare che l'eliminazione o il disabilitazione dei cookie non impedisce la pubblicità sui servizi digitali di Arctic Explorers 66 e può interferire o impedire l'uso dei servizi. L'eliminazione o il blocco dei cookie è sempre specifico per ciascun dispositivo.

Altre opzioni di influenza disponibili per l'utente, incluso il diritto di ispezionare e rettificare i dati personali e di vietare il marketing diretto, sono descritte in dettaglio nelle politiche sulla privacy specifiche dell'azienda di Arctic Explorers 66 relative alle informazioni sui clienti.

4 SCOPO E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Le basi per il trattamento dei dati personali includono un rapporto contrattuale tra un cliente o un partner e Arctic Explorers 66 o un consenso separato per il trattamento delle informazioni dei clienti. Lo scopo del registro è gestire i dati personali necessari per la collaborazione tra Arctic Explorers 66 e i suoi clienti e partner, garantire servizi clienti efficienti e la produzione e la fornitura di servizi e consentire il marketing, la pianificazione e lo sviluppo aziendale.

I dati personali vengono raccolti e trattati in collaborazione con il cliente o il partner per i seguenti scopi:

• la realizzazione e la conferma degli acquisti relativi ai servizi del programma, alle camere, ai pass giornalieri per gli impianti di risalita e ad altri servizi e beni
• la fornitura di informazioni aggiuntive relative agli acquisti
• l'offerta di sconti e vantaggi commerciali
• la realizzazione e la conferma degli acquisti online al cliente
• la produzione e la consegna delle entità concordate con un cliente aziendale, la relativa fatturazione e la gestione del rapporto con il cliente
• l'analisi e lo sviluppo di prodotti, servizi e affari e la preparazione delle statistiche necessarie
• la raccolta di feedback e informazioni su deviazioni e soddisfazione del cliente
• pubblicità, marketing e marketing diretto. Il soggetto dei dati ha il diritto di vietare il marketing diretto
• dati sui minori: Arctic Explorers 66 può richiedere ai suoi clienti maggiorenni di fornire le età e i nomi dei loro figli minorenni. Le informazioni sui bambini minorenni non vengono utilizzate per scopi diversi dalla consegna dei prodotti o servizi ordinati.

5 CONTENUTO DEL REGISTRO DEI DATI

Il registro può contenere le seguenti informazioni:

• Il tipo del rapporto con il cliente
• Dati di contatto del cliente
• Persona/i di contatto
• Indirizzo
• Numero di telefono
• Nazionalità
• Informazioni di fatturazione
• Servizi ordinati e forniti
• Informazioni accumulate in concomitanza con i servizi forniti dai nostri partner
• L'uso dei cookie

6 FONTE DELLE INFORMAZIONI PER IL REGISTRO

La fonte principale dei dati personali è rappresentata dalle informazioni fornite dal cliente o dal partner all'inizio o nel corso della collaborazione o dalle informazioni raccolte allo scopo di ricevere feedback, analizzare la soddisfazione del cliente o condurre ricerche.

Inoltre, i dati personali vengono accumulati in concomitanza con le visite ai punti di servizio clienti. I dati personali possono anche accumularsi in concomitanza con l'acquisto di servizi aggiuntivi offline o online.

7 DIVULGAZIONE DELLE INFORMAZIONI

I dati registrati possono essere divulgati all'interno dell'organizzazione del titolare dei dati e delle sue controllate e società collegate e ai nostri partner di collaborazione terze parti per la realizzazione delle finalità descritte in questo documento. In caso contrario, i dati vengono divulgati solo nella misura consentita o richiesta dalla legge.

I dati non vengono trasferiti al di fuori dell'UE o dello SEE, a meno che non sia necessario per la realizzazione del servizio. In tal caso, il titolare dei dati garantisce che il livello richiesto di protezione dei dati sia garantito in conformità alla legislazione applicabile.

8 PROTEZIONE E ARCHIVIAZIONE DEI DATI

La base del trattamento dei dati è il rispetto dei diritti e delle libertà dei soggetti dei dati in tutte le fasi del trattamento e il soddisfacimento del fondamento legale per il trattamento. Il titolare dei dati raccoglie e tratta solo le informazioni necessarie per le sue operazioni.

Il materiale digitale può essere accessibile solo da dipendenti autorizzati, titolari di partita IVA e partner di collaborazione con un nome utente e una password personali. Sono stati determinati vari livelli per i diritti di accesso e a ciascun utente vengono concessi diritti di accesso al livello più restrittivo possibile ma sufficiente per svolgere i suoi compiti.

Le informazioni relative ai clienti e ai partner vengono conservate nel registro per almeno un anno dopo la cessazione dell'accordo e il soddisfacimento di tutti gli obblighi contrattuali a meno che non sia diversamente concordato o richiesto dalla legge.

9 ALTRI DIRITTI DEI SOGGETTI DEI DATI RELATIVI AL TRATTAMENTO DEI DATI

Diritto di accesso ai dati (diritto di ispezione)

I soggetti dei dati hanno il diritto di sapere quali informazioni relative a loro sono memorizzate nel registro. Una richiesta di ispezione firmata deve essere inviata per iscritto al punto di contatto del registro specificato nella sezione 2 di questa informativa sulla privacy. Il soggetto dei dati che presenta la richiesta deve essere preparato a verificare la propria identità in conformità con le istruzioni fornite dal titolare dei dati.

Diritto di rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento

I soggetti dei dati hanno il diritto di richiedere al titolare dei dati di rettificare eventuali errori nei loro dati personali non appena notano l'errore o ne vengono a conoscenza in altro modo. Se il soggetto dei dati è in grado di rettificare l'errore, deve rettificare, cancellare o completare le informazioni erronee, non necessarie o obsolete. Se il soggetto dei dati non è in grado di farlo, deve presentare una richiesta di rettifica.

Nella misura in cui il soggetto dei dati non è in grado di rettificare le informazioni, deve presentare una richiesta di rettifica per iscritto al punto di contatto del registro specificato nella sezione 2 di questa informativa sulla privacy. Il soggetto dei dati che presenta la richiesta deve essere preparato a verificare la propria identità in conformità con le istruzioni fornite dal titolare dei dati.

I soggetti dei dati hanno anche il diritto di limitare il trattamento dei loro dati, ad esempio se è in sospeso una richiesta di rettifica o cancellazione.

Arctic Explorers 66 si riserva il diritto di limitare il numero di richieste di rettifica e cancellazione gratuite a uno all'anno.

Diritto del soggetto dei dati di trasferire i dati a un altro sistema

Nella misura in cui il soggetto dei dati ha fornito dati personali al registro dei clienti e il trattamento dei dati è effettuato sulla base del consenso o dell'assegnazione del soggetto dei dati, l'individuo ha il diritto di ricevere questi dati principalmente in un formato leggibile da una macchina e di trasferire i dati a un altro titolare dei dati.

Quando la richiesta di trasferimento dei dati è fatta per iscritto, il titolare dei dati deve consegnare i dati specificati nella sezione relativa al diritto di accesso entro un tempo ragionevole, tenendo conto dell'entità delle informazioni da consegnare. Il soggetto dei dati che presenta la richiesta deve essere preparato a verificare la propria identità in conformità con le istruzioni fornite dal titolare dei dati.

Altri diritti

I soggetti dei dati hanno il diritto di presentare reclamo a un'autorità di vigilanza se ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti violi le normative sulla protezione dei dati applicabili.

10 AGGIORNAMENTI ALLA POLITICA SULLA PRIVACY

Arctic Explorers 66 si riserva il diritto di aggiornare o modificare questa Politica in qualsiasi momento. Per garantire che gli utenti siano consapevoli di come vengono elaborati i loro dati personali, l'ultima Politica sulla Privacy e sui Cookie viene pubblicata sul nostro sito web.

Ultimo aggiornamento: agosto 2022